Où vont mes données ?
Sur des serveurs en Europe, encadrées par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD (article 28) signé avec chaque client. Vos identifiants ne sont jamais partagés entre clients, et vous pouvez tout récupérer et tout couper à tout moment.
Dois-je changer d'expert-comptable ?
Non — Majordo travaille pour lui. Il reçoit chaque mois des pièces complètes, nommées et classées, au format qu'il préfère. La plupart des cabinets y gagnent du temps de saisie.
Et si l'automatisation se trompe ?
Chaque pièce est contrôlée avant d'entrer dans votre comptabilité : cohérence des montants (HT + TVA doit tomber juste sur le TTC), date présente, et un indice de confiance sur la lecture. Au moindre doute, la facture n'est pas comptabilisée — elle vous est signalée par e-mail avec le motif exact. Une donnée extraite reste une proposition tant que vous ne l'avez pas validée.
Et si le système tombe en panne ?
C'est la vraie question, et peu de prestataires y répondent. La plupart de ces automatisations s'arrêtent au bout de quelques mois sans que personne ne s'en aperçoive : les rapports affichent « succès » alors que plus rien n'est traité. Nous surveillons les résultats, pas les voyants — le nombre de pièces réellement classées chaque semaine. Une semaine à zéro déclenche une alerte de notre côté, et vous recevez de toute façon votre point hebdomadaire, même quand il est vide.
Et mes factures des mois passés ?
On commence par le présent : à partir de la mise en route, tout ce qui arrive est traité. C'est ce qui vous soulage le plus vite. La reprise de l'historique (les mois ou années déjà écoulés) est possible, mais c'est un chantier à part, chiffré séparément selon le volume — nous ne le mélangeons jamais avec la mise en route.
Majordo est-il une plateforme agréée ?
Non, et nous ne prétendons pas l'être : seules les plateformes immatriculées par l'administration peuvent transmettre les factures électroniques. Majordo vous raccorde à une plateforme agréée, puis s'occupe de ce qu'elle ne fait pas : le rapprochement des factures reçues par plusieurs canaux pendant la transition, le classement, la transmission à votre comptable, et la trace documentée de votre mise en conformité — celle que l'administration demande en phase de démarrage.
Je suis au Maroc — c'est pour moi ?
Bientôt. L'offre marocaine (facturation conforme DGI, pré-comptabilité, secrétariat) ouvre avec l'entrée en vigueur de la facturation électronique. Écrivez-nous pour être prévenu en premier.